攜程CEO孫潔:讓更多境外游客來中國旅游是新方向

攜程的國際化面臨著難得的機遇,孫潔表示,中國已經是世界上第一大出境客源地國家,如何讓更多境外游客來中國旅游,是攜程亟待發力的新方向。

近日,攜程旅行網向美國證監會提交了2016年年度報告。報告顯示,攜程在其國際化等戰略的驅動下,發展受到國內外資本市場看好。

4月17日,攜程CEO孫潔接受了專訪。孫潔在采訪中表示,攜程的國際化面臨著難得的機遇,接下來有一個亟待發力的新方向。

全球主要在線旅游公司短期內不會正面廝殺

近幾年,攜程投資動作很頻繁,在國內投資藝龍、去哪兒,到國外投資美國三大旅行社縱橫、海鷗和途風、歐洲的天巡和印度的MakeMyTrip。孫潔說,攜程用相對比較激進的方式進行擴張,是為了能夠直接滲透到之前不曾涉足的市場。

從全球范圍來看,在線旅游行業主要玩家包括美國的Expedia和Priceline,以及歐洲的Thomas Cook等。

在孫潔看來,目前的亞洲,還沒有第二個像攜程一樣全產品線的在線旅游公司,這將是其未來最大的競爭力之一。“旅游業是一個天然的國際化產業,海外的市場前景非常廣闊,我們面臨著難得的發展機遇。”

聯合國世界旅游組織的數據顯示,2016年赴境外旅游的中國大陸游客數量增加6%,達到1.35億人次。中國游客境外消費達到2610億美元,比2015年增加12%,比美國游客的兩倍還多,這也是中國連續第五年保持世界最大境外消費國的位置。

在這樣的背景下,攜程一系列投資動作也引起了主要競爭對手的注意。不久前,Expedia的CEO表示:“Expedia在2016年面對著不少挑戰,其中就包括攜程收購天巡、Priceline集團收購Momondo等。”

不過,著名旅游專家、中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為,攜程和Expedia等對手在短時間內不會形成直接競爭。“現在全球幾家主要在線旅游公司之間是錯位競爭的狀態,攜程的主要目標是服務中國旅游者;國外在線旅游公司服務中國旅游者的較少,近幾年這種狀態不會被打破。”

挖掘中國市場潛力讓更多境外游客來中國旅游

孫潔表示,中國已經是世界上第一大出境客源地國家,如何讓更多境外游客來中國旅游,是攜程亟待發力的新方向。

今年開始,攜程將在全球入境游游客多的地方和到達比較普及的區域,包括港澳臺、東南亞、日韓、新加坡、澳大利亞、歐洲和美國等地設立分公司,進行當地資源的本地化以及當地服務的本地化。”孫潔說。

劉思敏認為,中國旅游人口潛在的增長紅利,正是攜程未來在國際化競爭中的優勢。數據顯示,到目前為止,中國居民持有護照的人數占比僅有不到10%,而美國有39%。中國的人均國內生產總值剛到8000美元。從鄰國的經驗來看,這將是出境快速發展的一個轉折點。去年,攜程投資在美國為中國游客提供服務的兩家旅行社海鷗和途風,也就是為了抓住這個機遇。

攜程發力二三四線城市,對于其國際化目標來說,有很大的推動作用,一方面可以鞏固在賴以生長的中國旅游大市場的領先地位,另一方面,可以帶動更多中國游客到國外旅游。

*本文來源:華西都市報,作者:艾曉禹,原標題:《攜程CEO孫潔:讓更多境外游客來中國旅游是新方向

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